Coin Secret op Instagram
Coin Secret op Facebook
Coin Secret op Twitter
Coin Secret op Pinterest
RSS Coin Secret -  Nieuwe huizen
 
  • Menu
  • Zoek een vakantiehuis

Covid-19 / Coronavirus-informatie

Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over de huidige situatie in verband met Covid-19.

Ernstige ziekte

Uw huurcontract bevat een systematische COVID-garantie. Het volgende wordt gedekt :

  • JIk wil mijn verblijf annuleren omdat ik in quarantaine ben.
  • Ik wil mijn verblijf annuleren omdat ik COVID 19 positief ben.
  • Ik wil mijn verblijf annuleren omdat een naaste COVID 19 heeft.
  • Ik wil mijn verblijf annuleren omdat ik werd geweigerd aan boord te gaan na een temperatuurmeting.
  • Ik wil mijn verblijf annuleren omdat een familielid COVID 19 heeft.
  • Ik wil mijn verblijf annuleren omdat ik een bewezen contact geval ben en me daarom moet isoleren en de PCR-test moet afleggen.
  • Ik kwam 2 dagen te laat aan op de plaats van mijn verblijf vanwege ziekte of contact geval.

Reisverbod

De verzekering dekt geen annulering in geval van een pandemie.

In het geval van een reisverbod door de overheid (lockdown of sluiting van de grens waardoor het onmogelijk is uw vakantiebestemming te bereiken) tijdens de geboekte periode, zijn er 2 mogelijkheden:

  1. Als er een nieuwe noodverordening is van de Franse overheid, moeten we deze noodverordening toepassen.
  2. Er is geen noodverordening van de Franse overheid, u krijgt (in overleg met de eigenaar van uw vakantiehuis) ofwel een verplaatsing van uw verblijf aangeboden - of een gedeeltelijke terugbetaling als u uw verblijf liever annuleert in plaats van verplaatst (in dit geval wordt de aanbetaling ingehouden, alleen het saldo krijgt u terugbetaald.)

Vandaag de dag is de sanitaire situatie bij iedereen bekend.

Alleen annuleringen die verband houden met een reisverbod van de overheid (lockdown of sluiting van de grens waardoor het onmogelijk is uw vakantiebestemming te bereiken) tijdens de geboekte periode zullen in aanmerking worden genomen.

Elke andere reden voor annulering wordt beschouwd als een klassieke annulering, die geen verband houdt met COVID.

Bij voorbaat dank voor uw begrip.