Coins Secrets op Instagram
Coins Secrets op Facebook
Coins Secrets op Twitter
Coins Secrets op Pinterest
RSS Coins Secrets -  Nieuwe huizen
 
  • Menu
  • Zoek een vakantiehuis

Covid-19 / Coronavirus-informatie

Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over de huidige situatie in verband met Covid-19.

Ernstige ziekte

Onze annuleringsverzekering dekt een annulering in geval van een ernstige ziekte (COVID - of andere ziekte waardoor u tijdens de gereserveerde periode niet kunt reizen). Alleen zieke mensen zijn gedekt in geval van annulering, een "contactgeval" wordt niet gedekt door de verzekering.

Reisverbod

De verzekering dekt geen annulering in geval van een pandemie.

In het geval van een reisverbod door de overheid (lockdown of sluiting van de grens waardoor het onmogelijk is uw vakantiebestemming te bereiken) tijdens de geboekte periode, zijn er 2 mogelijkheden:

  1. Als er een nieuwe noodverordening is van de Franse overheid, moeten we deze noodverordening toepassen.
  2. Er is geen noodverordening van de Franse overheid, u krijgt (in overleg met de eigenaar van uw vakantiehuis) ofwel een verplaatsing van uw verblijf aangeboden - of een gedeeltelijke terugbetaling als u uw verblijf liever annuleert in plaats van verplaatst (in dit geval wordt de aanbetaling ingehouden, alleen het saldo krijgt u terugbetaald.)

Vandaag de dag is de sanitaire situatie bij iedereen bekend.

Alleen annuleringen die verband houden met een reisverbod van de overheid (lockdown of sluiting van de grens waardoor het onmogelijk is uw vakantiebestemming te bereiken) tijdens de geboekte periode zullen in aanmerking worden genomen.

Elke andere reden voor annulering wordt beschouwd als een klassieke annulering, die geen verband houdt met COVID.

Bij voorbaat dank voor uw begrip.